专业级教练 | 达成合约中的确信、确认、确定与确保

2021-04-23
史占彪

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围绕《专业级教练》一书,史老师正带领学员们进行读书打卡、成长小组、分享交流、任务游戏等一系列知行合一的读书活动。


这一阶段的学习中,学员们在史老师的领读下又有了新的收获。

名师引路,前进有方

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【导学篇】

达成合约中的确信、确认、确定与确保

史占彪教授

丽莎老师在《专业级教练》书中提到,教练要确信就教练过程与和客户达成了合约,确认与客户达成了高度认同、完全一致,而且确定能在会谈中真正得以实现,让双方确保怎么去衡量成功。


看似在合约方面需要花费一些时间,实际上这时间不是浪费,而是一种重要的投资。当教练确信了这个合约,就有了方向和目标,就不会浪费精力和时间;当客户确定了合约,看到目标有可能实现,就能充满动力、活力、创造力,就能在对话中更加专注。


然而,这并不是一件容易的事,不能想当然,需要保持好奇,持续探讨,不断确认。在此基础上,一起探索这些合约具体指标的衡量标准,以绝对确保双方都知道如何衡量会谈的成功。


心理教练对话,坚持目标导向、客户中心,始终明确会谈过程需要支持当事人达成目标,否则就是浪费时间、白费精力,必须坚定有力地支持当事人过上更加美好的生活,所以要达成什么样的结果,一开始就得明确和清晰,而且持续始终;而目标是客户的,资源也是客户的,智慧也是客户的,目标必须源于客户,有利于客户真正的需求,并得到客户的认同,才能真正激活客户的内在力量与资源,教练与客户才能在教练对话过程中共舞共创!

深入思考,学有所成

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【思考篇】

聚焦问题,围绕目的,紧扣当下,

反复求证,达成合约


学员 无锡 专业心理教练 刘志云


系统思维的清晰:于教练而言,在整个教练会谈中犹如穿针引线的蝴蝶,优美穿梭中时而翩翩起舞,时而停驻不前,但蝴蝶始终知道它将飞向哪里。


一个合格的教练必须具备个人一定的、清晰的、逻辑的、系统的完整思维体系,常常会遇到我们的教练对象侃侃而谈,诉求的问题和要解决的会谈不搭,甚至离题万里,教练在温馨的陪伴专注的倾听里,就聚焦问题、抓取关键词、捕捉有利资源的敏锐度就需要更清晰的教练思维系统来支撑、甄别、获取。


书中有提到,使用强有力的教练干预技术,有助于确保实现五项教练合约目标,这个强有力的教练干预技术给我带来了深思,围绕目的,紧扣当下,有力的提问,这些正是教练综合能力指标反复强调的部分。最后,考核更在乎的除了达成合约之外,还得聆听教练会谈中有否反复强调求证教练对象所要的结果。


教练合约能力为其他能力打下基石。

教练合约是目的,达成合约能力是基石,是路径。这是战略战术完美结合,也是心理教练里提到的道术并举感。


思考的空间和时间,让“真正的”目标慢慢浮现。

教练对象在语言叙说里,常常因个体不同存在有言不由衷,词不达意,意不达境之感,教练需要耐着性子,慢一点,留白,给教练对象留出更多的思考空间和时间,这也是最有创造力的空间,也许会有真正的目标慢慢浮现。


最后,再次感受慢就是快,磨刀不误砍柴工。

在制订计划上投入时间意味着更快地实施行动。这句话带来我更多的思考,针对当下自己日常工作、外围合作的各种计划,平衡好各种节奏和频率,尤其在计划中所花费的更多时间,沉下心,学会等待,其实每一分钟都不会浪费,就如稻子熟了必然有个自然生长的过程,顺势而为,顺天而成,时光不负享受时光意义和过程的人。


感恩满满,有此机会理清心中所知所感,走向新的未来又多了一层笃定。

知行合一,实现飞跃



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【实践篇】

与孩子达成合约

学员 扬州 莫遥

万事开头难。无论做什么事,如果事先制订一份详细的计划,然后再实施行动,一定会事半功倍,达到期望的目标。


双休日在家时孩子在学习和玩电脑这件事上,我们一直没有达成共识,结果是周五晩上就能完成的作业每次都拖到周日晚上十点多,我俩经常因为这件事闹矛盾。


今天正好读到达成教练合约这部分,我就抱着试试看的心态和孩子进行对话。刚开始孩子有抵触情绪,他笃定地认为妈妈肯定会象以前一样强制性地收掉他的电脑,还说以后这样的日子怎么过啊,还有什么意思啊…… 等孩子发泄完了,我跟他说,我觉得你也挺不容易的,你的妈妈我呢,我也觉得自己挺不容易的,你看这样我们互换一下角色,你当妈妈,我做儿子好不好?孩子点头表示同意,他立刻开心起来要体验做妈妈的感觉,我配合孩子几个回合下来,关系明显缓和了好多。


我就对孩子说,其实玩电脑这件事,不能再向以前那样简单粗暴地没收电脑,要想出一个好的解决办法,孩子很赞同。我又试探性地问孩子,此刻做为“妈妈”的他怎么看待自己的孩子在学习和玩电脑这件事情? 孩子考虑了大约有五分钟,然后对我说:“我们班真的有写作业很慢的同学,他是真的不会,但是我不是,其实我的作业周五一个晚上就能全部写完,但我为了玩电脑,就故意写得慢,遇到‘不会的作业’才可以有机会上网查。 ”


接着我们有了如下对话:


与孩子达成合约

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“那借上网查题目的机会偷玩,害怕被发现吗?”

“怕,害怕被发现妈妈没收电脑。”

“那你想不想光明正大地玩电脑?你觉得怎么样才能做到呢?”

“想,肯定想啊!在不影响学习的情况下吧! ”

“嗯!在不影响学习的情况下玩电脑,这一点我是很赞同的。那可以再详细一点,具体怎么做呢? ”

“第一,写作业时坚决不能使用电脑,这样的确影响学习。第二,写作业时希望妈妈在身边陪伴,因为我自觉性不够。第三,一定要写完作业才能玩电脑,具体时间视当时情况跟妈妈协商。比如上完英语课回来给我玩15分钟或30分钟,这个要看表现,表现好才可以。 ”


接下来,孩子认真地写下来贴在墙上,并且提醒我一定要做到,一定要强制性执行,不给机会让他钻空子。


多么明白的孩子啊!在今天之前,我都自以为是的认为是孩子的问题。

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